RK | 品牌/企业 | 备注 |
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1 | 致远互联 | 协同管理软件及云服务厂商 |
2 | 明源云 | 地产生态链数字化服务商 |
3 | 销售易 | CRM销售管理工具及移动CRM客户关系管理系统 |
4 | 百望云 | 电子发票及纸票一体化云服务平台 |
5 | 紫光云 | 致力于融合全场景的云与智能业务 |
6 | e签宝 | 第三方电子签名服务平台 |
7 | 肯耐珂萨 | 基于SaaS的人力资源综合解决方案提供商 |
8 | 北森 | 一体化HR SaaS及人才管理平台 |
9 | 纷享销客 | 移动化客户全生命周期管理平台 |
10 | 云徙科技 | 数字中台 |
11 | 随锐科技 | 视频通信和视频云服务 |
12 | Testin云测 | 以人工智能技术驱动的企业服务平台 |
13 | 易快报 | 企业报销与费控管理平台 |
14 | 帆软 | 大数据BI和分析平台提供商 |
15 | 智齿科技 | 智能语音客服系统提供商 |
16 | 微盟 | 云端商业及营销解决方案提供商 |
17 | 好视通 | 云计算产品和服务提供商 |
18 | 云学堂 | 为企业培训提供全面解决方案的服务平台 |
19 | 法大大 | 电子签名与电子合同云平台 |
20 | 有赞 | 微商城系统和移动零售解决方案 |
21 | 小满科技 | 智能CRM解决方案提供商 |
22 | 慧算账 | 财税服务产品及服务提供商 |
23 | 深屹网络 | 提供数据驱动的全渠道服务 |
24 | 会畅通讯 | 多方通信会议服务提供商 |
25 | 六度人和(EC) | 以客户为中心的营销、销售和服务一体化平台 |
26 | 卓尔数科 | 全生命周期营销技术服务 |
27 | 雷风科技 | 智能云计算解决方案提供商 |
28 | ONES | 一站式研发项目管理平台 |
29 | 沃丰时代 | 智能客户体验解决方案提供商 |
30 | 星环科技 | 数据仓库及数据管理解决方案商 |
31 | 同盾科技 | 提供智能分析与决策服务 |
32 | 梦知网 | 互联网知识产权服务公司 |
33 | 富数科技 | 大数据风控服务提供商 |
34 | 分贝通 | 企业支出管理解决方案 |
35 | 偶数科技 | 数据管理服务提供商 |
36 | i背调 | 互联网雇前背景调查服务 |
37 | 小望科技 | 打造“互联网+”开放式企业服务平台 |
38 | 优税猫 | 财税服务平台 |
39 | 容联七陌 | 企业通信领域的专业软件服务提供商 |
40 | 票易通 | 发票管理及供应链协同云平台 |
41 | 滴普科技 | 全场景数据智能服务商 |
42 | 快商通 | 专注人工智能客服领域 |
43 | 每刻科技 | 企业费用管理SAAS 云平台 |
44 | 大账房 | 财税SAAS细分服务 |
45 | 畅捷通 | 微企业软件及服务供应商 |
46 | 锘崴科技 | 大数据隐私计算平台 |
47 | 神州云动 | CRM软件客户关系管理服务 |
48 | 小鱼易连 | 视频会议终端产品研发商 |
49 | 高灯科技 | 发票数字化为基础的大数据服务 |
50 | 翼方健数 | 数据开放生态和数据共享协作环境提供商 |
2021.11德本咨询/互联网周刊/CIS/eNet研究院联调 |
企业服务现今通常被视为服务于企业主体、涵盖企业运行相关流程、为企业降本提效的专业化信息服务,具体包括网络安全、财税服务、客户关系等数十个细分领域。对于企业长期良好的运行来说,提质增效是基本命题,但是面对复杂的信息化环境,管理者难以形成清晰的运营认知及获得准确的数据依据,因此,借助外部企业服务市场的资源、产品和技术,可以快速剔除无效的干扰信息,矫正方向,从而输出更高效的解决方案。企业服务不仅能够提供自动化、智能化的设备与平台,提高企业生产效率,还能够让数字化的信息流与企业的经营流程融为一体,以数据为依据提高企业的管理水平与资产利用效率。
市场向好,千帆竞发
企业服务实际上已经成为了近几年中国投融资的热门赛道。相关数据显示,2019年中国全部融资事件中,企业服务占比13%;2020年占比上升至18%;在近期发生的339起投资并购交易中,企业服务行业的投资并购事件达50起,占15%。其中,云服务、数据服务、协同办公&通讯、CRM&营销、企业安全是今年企业服务的投资热点。在快速发展的市场环境下,各类崭新的商业模式和领域被挖掘,市场主体对企业服务的需求与日俱增。
从电子签名到文档归档管理,从签名数据存证到司法出证,e签宝提供了一套完整的电子签名生态服务。据了解,9月13日完成的12亿元E轮融资将继续专注产品及技术的研发,聚焦协同网络搭建进行生态布局,以规模化做好电子合同的推广普及。次日,融合新型互联网技术的全新一代客户关系管理软件(CRM) 服务商销售易完成7000万美元战略融资,将用于产品、技术的迭代创新和业务扩展,在夯实B2B企业级产品的基础之上,加大B2C消费领域的CRM布局。
虽然中国企业服务起步较晚,行业也呈现碎片化布局,但随着持续的产品研发与本土化服务的提升,国内企业服务行业将会蓬勃发展,跟上发达市场的步伐。
跟进产研动态,创新与耐力并举
滴普科技于2019年初正式定位为全场景数据智能服务商,数据智能一词最早可以追溯到2014年第四届“百度技术开放日”。当时还指的是通过大规模的机器学习和深度学习等技术,对海量数据进行处理分析和挖掘,提取数据中所包含的有价值的信息和知识,使数据具有“智能”,并通过建立模型寻求现有问题的解决方案以及实现预测等。如今,企业对于数据的应用已经从数据监测、数据采集等传统场景迈向智能化时代。数据智能的应用场景,也从数据应用时代的营销推荐及管理的决策辅助,推进到供应链的优化、生产的优化以及全场景下的整体运营。
2021年初,滴普科技完成了全链条数据智能技术产品,打造了DataFacts和FastData两个核心产品体系,基于这两大产品体系,滴普科技还打造了一批具备数据智能的标准化产品体系。但是,相较于传统软件,数据智能产品大多解决的还是一线业务部门的创新型应用需求,在未来发展上,还需要构建多方生态。
对于企业来讲,只有专注客户价值,聚焦于技术能力完善和生态建设,才能构建起企业的护城河,进而提高企业在千变万化市场中的核心竞争力。
隐私计算下的蓝海市场
广义上,隐私计算指面向隐私保护的计算系统与技术,涵盖数据的产生、存储、计算、应用、销毁等信息流程全过程,想要达成的效果是使数据在各个环节中“可用不可见”。用户数据对于大数据时代的企业来讲是巨额宝藏,隐私计算有助于实现在安全合规、保障用户隐私的前提下,使数据在各个企业、机构之间自由流动,并产生应用的价值。政策方面,于9月1日起正式施行的《数据安全法》围绕着“更好地利用数据”这一核心建立起的法律架构对其发展有一定的加持作用。根据相关单位联合编写的《2021隐私机密计算蓝皮书》,医疗、金融、政务是目前隐私计算的三大应用领域,以隐私计算为底座的数据流通市场规模可达千亿。
流通的数据是万两黄金,对此,市场早已动作频频。大型互联网公司已推出了各自的产品,如蚂蚁金服的蚂蚁链摩斯多方安全计算平台、腾讯的腾讯云安全隐私计算(CSPC)等;微众银行、安恒信息等行业性公司也开始布局隐私计算。值得注意的还有一批不断涌现的专注于隐私计算的科技企业。
成立于2016年的翼方健数,其自主研发的隐私计算平台——XDP翼数坊基于核心隐私安全计算技术为政务、医疗、医药、生信、金融、保险和营销等行业赋能,并于3月联手英特尔发布面向生物医学研究的多方多模态隐私保护平台。同年成立的富数科技也于2020年9月推出富数Avatar2.0,引领联邦学习进入“windows”时代,开启了隐私计算产品“组件化”“拖拉拽式”等新玩法,为隐私计算技术的规模化部署和应用普及打开全新局面。
结语
不能胜寸心,安能胜苍穹。如今的企业不仅要求服务商具备深刻的洞察力,还需要包括服务、产品、安全等全方位专业领域的能力,因此企业服务不仅要深度理解产业,更要提供服务于不同场景与功能的解决方案,在商业创新与技术创新下,迎接新兴市场的星辰大海。