2022企业服务分类排行

2022-09-06 DBC 德本咨询/任意

2022企业ERP管理服务TOP15
RK企业
1用友
2宝信软件
3赛意信息
4启明信息
5浪潮
6鼎捷软件
7金蝶
8智邦国际
9普联软件
10畅捷通
11NEWGRAND
12航天信息
13汉得信息
14金算盘
15泛普软件
2022.08互联网周刊/eNet研究院/德本咨询联调
2022企业协同办公(OA)服务TOP15
RK企业
1企业微信
2蓝凌
3致远互联
4泛微
5钉钉
6织信
7石墨文档
8慧点科技
9华天动力
10凌锐蓝信
11道一云
12九思软件
13金和网络
14万户软件
15云之家
2022.08互联网周刊/eNet研究院/德本咨询联调
2022企业客户关系管理(CRM)服务TOP15
RK企业
1销售易
2纷享销客
3销帮帮CRM
4数皆智能
5红圈CRM
6销氪
7八百客
8小满科技
9励销云
10勤策
11神州云动
12口袋助理
13悟空CRM
14螳螂科技
15腾讯企点
2022.08互联网周刊/eNet研究院/德本咨询联调
2022企业项目管理服务TOP10
RK企业
1Worktile
2ONES
3织信Informat
4禅道
5腾讯TAPD
6普华科技
7新中大
88Manage
9奥博思
10蓝云软件
2022.08互联网周刊/eNet研究院/德本咨询联调
2022企业DSP网络营销服务TOP10
RK企业
1智子云
2盘石
3加和科技
4璧合科技
5微盟
6美数科技
7联创云科
8品友互动
9有道智选
10悠易互通
2022.08互联网周刊/eNet研究院/德本咨询联调
2022企业网络安全服务TOP15
RK企业
1深信服
2奇安信
3启明星辰
4天融信
5绿盟科技
6卫士通
7亚信安全
8三六零
9华为
10安恒信息
11北信源
12海泰方圆
13山石网科
14迪普科技
15任子行
2022.08互联网周刊/eNet研究院/德本咨询联调
2022企业财税服务平台TOP15
RK企业
1百望云
2分贝通
3慧算帐
4云帐房
5税纪云
6令才科技
7易快报
8大账房
9融易算
10每刻
11费控宝
12新大陆
13联易融
14汇联易
15迅联云
2022.08互联网周刊/eNet研究院/德本咨询联调
2022企业通信与视频会议服务TOP10
RK企业
1腾讯会议
2企业微信
3华为云welink
4天翼云会议
5好视通
6云视讯
7瞩目
8如流
9保利威
10小鱼易连
2022.08互联网周刊/eNet研究院/德本咨询联调
2022企业人力资源管理(HR)服务TOP10
RK企业
1北森
2肯耐珂萨
3MoKa
4薪人薪事
5金蝶
6喔趣科技
7谷露软件
8盖雅工场
9易路软件
10i人事
2022.08互联网周刊/eNet研究院/德本咨询联调
2022企业电子签名服务TOP10
RK企业
1e签宝
2数字认证
3契约锁
4法大大
5一签通
6上上签
7爱签
8云合同
9大家签
10君子签
2022.08互联网周刊/eNet研究院/德本咨询联调
2022中小企业智能化解决方案提供商TOP10
RK企业
1商汤科技
2达观数据
3神策数据
4云扩科技
5明略科技
6云从科技
7帆软
8百度AI
9第四范式
10赛为智能
2022.08互联网周刊/eNet研究院/德本咨询联调
2022企业云储存服务TOP10
RK企业
1阿里云
2天翼云
3华为云
4腾讯云
5百度智能云
6移动云
7紫光云
8联通云
9有孚云
10浪潮云
2022.08互联网周刊/eNet研究院/德本咨询联调
2022企业呼叫中心服务TOP15
RK企业
1环信
2中科软
3合力亿捷
4耳目达
5网易七鱼
6沃丰科技Udesk
7小能科技
8云问科技
9远传科技
10美洽客服
11客易聊
12劳格科技
13优信客服
14智齿科技
15容联七陌
2022.08互联网周刊/eNet研究院/德本咨询联调
转变

企业作为国民经济的主体,在创造物质财富等方面发挥着不可忽视的作用。但在科技发展与创新的时代背景下,仅凭企业自身想要得到管理、营销、销售等各个环节效率的提升,其能力却十分有限,因此,数字技术开始赋能企业,具备数字能力的企业会更加敏捷,在不断变化的市场中占据有利地位,软件服务逐渐走入各类企业的内部,企业级服务全面崛起。

在这个科技致胜的时代,谁拥有更多技术、更高的效率或更强大的分析能力就更能抢占商业竞争的制高点,在企业每一个价值链和场景中,收集、存储、处理、分析和转换数据或信息的能力都会带来额外的力量和竞争优势,在数字化转型的要求下,以大数据、人工智能、云计算为代表的数字技术已成为企业的重要选择。

近年来科技企业发展迅速,比如有数据显示,2021年我国SaaS服务市场规模为322.6亿元,同比增长37.3%。预计2023年我国SaaS服务市场规模将达到555.1亿元,同比增长 29.7%。并且Saas服务目前已覆盖了电商、医疗、地产、物流等细分行业;同时,在应用领域方面,SaaS与营销、供应链、CRM、HRM等业务模块进行结合,综合提升企业运营管理效率。

现如今,传统行业或新兴企业上云、SaaS应用、数字化转型的步伐在明显加快,零售业、制造业和能源采矿业的实体企业数字化渗透率都超过了10%,分别为31.6%、29%和10.3%,在各大行业中名列前茅。此外,交通运输业、汽车制造业、建筑与房地产业还有餐饮业,数智升级覆盖到了越来越多的领域,也带来了软件服务向服务实体经济的转变。

过去几十年里,国内外的互联网巨头基本都诞生于社交、电商、衣食住行等与生活和消费相关的领域,互联网也被称作消费级互联网,即To C。而现在,C端市场的用户挖掘逐渐逼近极限,但商业软件的需求开始觉醒,面向B端实体经济企业的企业级服务成为新的发展重点。

目前各大巨头已经加紧布局,腾讯在去年年底发布全新的集团品牌片《助力实体经济》中就喊出“以数字技术,助力实体经济”的口号。并且目前已经在交通、制造、零售等行业进行布局,加速实体经济的数字化进程。比如,应用于广州地铁的腾讯“穗腾OS2.0”智能轨道交通操作系统是全球首创,帮助广州地铁实现了智慧运营,也大大提升了用户的出行体验。

翻看各大服务商的商业版图可以发现,实体经济的占比的确越来越重了。从AI识别到智慧零售,再到智慧金融和智慧交通、娱乐等领域,以华为、腾讯、阿里等为首的头部服务商都有涉及。在这群科技巨头身体力行的推动下,“数实融合”已更多地变为现实,助力中国实体经济实现高质量增长和可持续发展。

但目前,在To B科技领域,中国企业与西方企业差距较大,例如海外国家已经拥有类似微软、IBM等诸多世界级的To B领域的科技巨头企业,而中国目前还没有类似级别的企业出现,但用户增长潜力巨大。让数字战斗力成为企业发展的驱动力和为客户提供高质量服务的能力已成为每一个企业的主题,从这个角度讲,科技的使命还是要回归到赋能实体经济上,“数实结合”,是未来最值得期待的趋势。

延续

如何带来实质性的效果?何为正确?何为未来?是值得每个科技企业思考的问题。 

首先,各行各业的数字化需求都不尽相同,企业自运营的需求也千差万别,这就需要互联网企业在To B服务的过程中更精准、快速地察觉到用户的需求,既要利用数字技术,让企业管理保持敏捷、高效,实现自涌现组织和透明管理,更要将数字化塑造从组织协同层面延伸至业务场景,帮企业增加收入。

另外,推动数字技术向实,推进数字化普惠,还得把握住企业的痛点、难点,做到“企有所需,平台有所应”。比如,近年低代码开发平台的蓬勃发展,就得益于对准了企业需求,强化了自运营配置能力,不是帮企业做外包式代运营,而是利用生态赋能能力帮助企业实现自运营;也不是教企业怎么自我管理,而是为其提供可自运营的基础设施。

更重要的是,Web3.0诞生的过程中也必将带来与之对应的新操作系统。这也对创新提出了更高的要求,软件开发、功能应用不是在之前的基础上叠加,更要在技术成熟之时不仅仅是满足用户的需求,更要创造需求,比如微信的出现就创造了传输文件、语音、电话、消费为一体的需求,而随着技术的发展,未来更快的传输速度、高清又立体的画面甚至一些颠覆性的应用将打开更大的市场。

结语

回看历史,国际上To B领域的科技巨头都并非在创立之时就是面向To B,而大多数都是从To C的消费电子企业或To C的软件与互联网企业进化而来,最终在To B领域形成完全区别于早期业务模式的面貌。这也对中国To B领域的科技企业形成启示,未来科技巨头很可能也会从当前成功的To C企业中进化而来。

从服务模式来看,国内To B数字化的重要厂商,很多都带着C端消费互联网的技术与经验,能够通过连接C端需求与B端资源实现整体服务的一体化,相比于国外提供的分散服务更有机会做出创新。

科技要升维而不内卷,需要依托互联网企业的进阶:内卷是争夺有限的资源,但升维是以创新为杠杆,撬动增量价值,真正做大蛋糕。“凡事在事上磨,方立得住”,产业各环节数字化,形成新的产业协作、资源配置和价值创造体系,也激活数字生产力,就离不开对To B业务的深耕。